Preguntas Frecuentes
¿Cómo crear excepciones de listas negras?
En el siguiente artículo vamos a explicar como crear excepciones de listas negras. Debido a que cuando se utiliza el portal puede haber proveedores que sean detectados en listas negras. A continuación vamos a explicar las excepciones de listas ...
¿Comó borrar cache del navegador?
En seguimiento del tema y con el objetivo de que se vea reflejado los nuevos procedimientos o cambios en el portal de proveedores. Se deben de realizar las siguientes actividades con el objetivo de poder borrar los archivos viejos "temporales" de su ...
¿Porque no puedo cargar mi complemento de pago?
A continuación explicamos el proceso para cargar su complemento de pago. PASO 1 Partimos de que usted proveedor ya cargo su factura y su factura puede que se encuentre con el estatus AUTORIZADA O se encuentra con el estatus PROGRAMADA En ambos casos, ...
¿Por que no veo mis facturas en el portal?
Buen día Estimado proveedor en seguimiento a su consulta, le informamos a continuación, en el siguiente artículo vamos a explicar el proceso para que el proveedor pueda cargar sus facturas correctamente PASO 1 Su cliente le genera una orden de compra ...
¿Cómo cambiar mi contraseña?
En el siguiente artículo vamos a mostrar el proceso para cambiar contraseña sin importar el rol es decir, si es proveedor o un usuario. Las características para crear una contraseña son las siguientes: Debe de tener al menos 8 caracteres como mínimo ...
Nueva Actualización Portal Proveedores 2.0
El siguiente artículo tiene como finalidad hacer de su conocimiento que el portal de proveedores se ha actualizado. Por lo cual se estarán contactando a todos nuestros clientes y se estarán concertando citas para con apoyo del cliente realizar ...